いつもITZY JAPAN OFFICIAL FANCLUB「MIDZY JAPAN」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2022年9月1日（木）～2022年12月31日（土）の間に「MIDZY JAPAN」のご継続お手続きを完了された方へ、

2023年2月2日（木）にMIDZY JAPAN オリジナル1周年キーホルダーの発送を開始いたしました。

◆発送対象の会員様

2022年9月1日（木）～2022年12月31日（土）の間に「MIDZY JAPAN」のご継続手続きをした方

◆配送先のご住所

2023年1月15日（日）時点でご登録いただいているご住所

◆配送について

・配送はクロネコDM便での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

・ポスト投函されるお届け方法となりますので、

他の郵便物に紛れていないか念のため、同居の方にもお受け取りについてご確認ください。

◆ご注意事項

・ITZY JAPAN OFFICIAL FANCLUB「MIDZY JAPAN MOBILE」のみ入会いただいている会員様、

継続お手続きをされていない「MIDZY JAPAN」会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。

登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

【MIDZY JAPAN会員継続に関するご案内】

・会員のご継続は有効期限の3か月前からお手続き可能です。

〈例〉

2022年9月に入会した方の場合

有効期限：2023年9月30日

継続手続：2023年7月1日から可能

・有効期限終了後、3か月後までは猶予期間として継続のお手続きが可能です。ただし、その期間は延長にはなりませんのでご了承ください。

・猶予期間を過ぎますと、継続のお手続きはできなくなり、新規で再入会していただく必要がございます。

※その場合、年会費の他に入会金【880円】も再度お支払いいただく必要がございます。

＜クレジットカード決済を選択されている場合＞

・会員有効期限月の20日を過ぎますと自動的に継続されます。

・また、自動継続の停止およびクレジットカード情報の変更は会員期限月の20日までとなりますので期日までにマイページからご自身で停止手続きを行ってください。

・クレジットカードのご登録状況につきましては、「マイページ」よりご確認ください。

◆会員継続に関する詳細は【こちら】

◆未着のお問い合わせについて

【未着お問い合わせ受付期間】

2023年2月3日（金）～2023年2月19日（日）23：59まで

下記お問い合わせ方法をご確認の上、フォームよりお申込みください。

※未着受付期間を過ぎてのお問い合わせには一切対応いたしかねます。

※未着に関するお問い合わせは必ず受付期間内にお願いいたします。

【お問い合わせ方法】

1)ご登録住所ご確認・変更

標準ブラウザ（Safari/Chrome）よりログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。

・建物名やマンション名、部屋番号は省略せずご登録ください。

・ご自宅の表札と宛名（＝登録名）が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した特典が返送されてしまいます。

該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、【こちら】よりご連絡ください。　

2)下記URLから必要事項を選択し、お申込みください。

１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※受付完了メールの送信はございません。あらかじめご了承ください。

＞＞お問合せフォームは【こちら】

＜ 申請についてのご注意事項 ＞

・上記問い合わせ期間終了後、順次お申込み内容を確認したうえでのご対応となります。再送対応にはお時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。

・発送について、お問い合わせより個別のご連絡をいただくことはお控えください。住所の誤登録、特典の未着については、未着フォームより申請を実施ください。

◆不良のお問い合わせについて

以下より内容をご確認のうえ、写真を添えてお送りください。

＞＞不良交換については【こちら】